Allez Hops Politique de Confidentialité
NOUS NOUS ENGAGEONS À PROTÉGER LA CONFIDENTIALITÉ DES VISITEURS DE NOTRE SITE WEB.
Quelles informations collectons-nous ?
Nous pouvons collecter, stocker et utiliser les informations que vous nous fournissez lors de votre inscription sur notre site Web, y compris:
• votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique
• informations relatives aux achats que vous effectuez
Comment utilisons-nous vos informations?
Les informations personnelles qui nous sont soumises via notre site Web peuvent être utilisées pour:
• administrer et personnaliser notre site Web et notre entreprise;
• permettre votre utilisation des services disponibles sur notre site Web;
• vous envoyer des marchandises achetées via notre site Web;
• envoyer des relevés, factures et rappels de paiements,
• vous envoyer des communications commerciales non-marketing;
• vous envoyer les notifications par courrier électronique que vous avez spécifiquement demandées;
• vous envoyer des communications marketing relatives à notre entreprise
• traiter les demandes de renseignements vous concernant ou concernant notre site Web;
• maintenir la sécurité du site web et prévenir toute fraude;
Nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct.
Comment gérons-nous les transactions financières ?
Toutes les transactions financières de notre site Web sont gérées par notre fournisseur de services de paiement, PayPal. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de PayPal sur leur site Web: https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full
Nous ne partagerons les informations avec notre prestataire de services de paiement que dans la mesure nécessaire aux fins du traitement des paiements, requêtes ou remboursements que vous effectuez via notre site Web.
Partageons-nous les données personnelles?
Nous ne pouvons divulguer vos informations personnelles que dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi, ou dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou potentielle.
Sauf dans les cas prévus par cette politique, nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tiers.
Retention des informations personnelles
Les informations personnelles que nous traitons ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin.
Nous conserverons les documents (y compris les documents électroniques) contenant des données personnelles uniquement pour la mesure dans laquelle nous sommes tenus de le faire par la loi; ou si nous pensons que les documents peuvent être pertinents pour toute procédure judiciaire en cours ou potentielle; et afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux (y compris la fourniture d'informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit) .
Comment nous garantissons la sécurité de vos informations personnelles
Nous prenons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour éviter la perte, l'utilisation abusive ou la modification de vos informations personnelles.
Nous stockons toutes informations personnelles que vous nous fournissez sur nos serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu).
Toutes transactions financières électroniques conclues via notre site Web sont protégées par une technologie de cryptage.
Vous reconnaissez que la transmission d'informations sur Internet est intrinsèquement non-sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité des données envoyées sur Internet.
Vous êtes responsable de votre mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site Web; nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf lorsque vous vous connectez à notre site Web).
Quels sont vos droits?
Vous pouvez nous demander de vous fournir toutes informations personnelles que nous détenons à votre sujet; ces informations seront soumises à la fourniture de preuves appropriées de votre identité.
Veuillez nous contacter si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour.
Médiateur de la Consommation
Aux termes de l’article L612-1 du Code de la Consommation « Tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à un professionnel. A cet effet, le professionnel garantit au consommateur le recours effectif à un dispositif de médiation de la consommation. Le professionnel peut mettre en place son propre dispositif de médiation de la consommation ou proposer au consommateur le recours à tout autre médiateur de la consommation répondant aux exigences du présent titre. Lorsqu'il existe un médiateur de la consommation dont la compétence s'étend à l'ensemble des entreprises d'un domaine d'activité économique dont il relève, le professionnel permet toujours au consommateur d'y recourir. Les modalités selon lesquelles le processus de médiation est mis en œuvre sont précisées par décret en Conseil d'Etat ».
Les coordonnées du médiateur dont relève Allez Hops (Brasserie BLEUE) sont les suivantes : Centre de la Médiation de la Consommation des Concilitateurs de Justice, 14 rue Saint Jean, 75017 Paris. https://www.cm2c.net
Sites tiers
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Amendements
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps en publiant une nouvelle version sur notre site Web. Nous pouvons vous informer des modifications apportées à cette politique par e-mail ou par lettre.
Cookies
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Nos détails
Ce site est la propriété de la cave à bière "Allez Hops!".
Nous sommes enregistrés en France. "Allez Hops!" est une marque de la société Brasserie BLEUE SAS.
Vous pouvez nous contacter en envoyant un mail à:
À Propos de notre newsletter
Pourquoi nous stockons des informations personnelles :
Nous invitons nos visiteurs et clients à nous fournir leurs coordonnées afin de développer une communauté dynamique d'amateurs de bière et de les tenir informés des nouveautés sur la bière.
Quelles informations nous stockons :
Nous demandons les informations suivantes via nos fiches d'inscription en magasin et notre formulaire en ligne:
- Prénom
- Adresse mail
- Numéro de téléphone
- Comment le client a entendu parlé de notre enseigne
- Date de naissance
La délivrance de tout ou partie des informations personnelles appartient au bon vouloir de l'individu.
Comment nous utilisons nos informations client :
Les informations personnelles partagées par nos clients sont ajoutées à notre liste de diffusion. Nous envoyons des communications régulières aux membres de la liste de diffusion par courriel pour les informer des événements, des nouveaux produits et d'autres nouveautés liées à la bière. Nous utilisons également notre liste de diffusion pour notre tirage au sort mensuel d'un pack de 6 bières gratuit. Le gagnant est choisi au hasard parmi tous les noms sur la liste de diffusion. Nous contactons le gagnant par e-mail, SMS ou appel téléphonique. La liste de diffusion est la seule information client que nous maintenons. Nous ne vendons ni partageons jamais nos informations de listes de diffusion avec des partenaires ou des tiers.
Où vos informations sont stockées :
Nous maintenons notre liste de diffusion à l'aide de logiciels et de services tiers fournis par MailChimp, une société américaine qui stocke les informations conformément à toutes les réglementations de l'UE.
Comment se désinscrire :
Les membres de la liste de diffusion peuvent se désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien « Désabonnement » situé en bas de chaque newsletter, ou par demande expresse de leur part.
À propos des médias sociaux :
Allez Hops! maintient une présence sur une variété de plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter, YouTube et Instagram. Les interactions avec ces plateformes sont régies par les politiques de confidentialité du fournisseur respectif.
Pour des questions ou pour plus d'informations :
Nous contacter par courrier ou par e-mail :
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Allez hops! Cave à Bière
15 rue Défly
06000 Nice, France